💪Términos y condiciones | VERTICAL Gimnasio de escalada

La confirmación de todo servicio se realiza únicamente cuando se confirma el pago en cualquiera de nuestros canales de pago oficiales.
Posterior a ello, se le enviará su boleta electrónica al correo con el que se registró.

Únicamente válido antes de iniciar el servicio.
Se realizará la devolución del 100% solo si anula el servicio hasta 48 horas antes.
Si anula el servicio con menos de 48 horas previas al servicio, se realizará la devolución del 50%.
La devolución se realizará en una plazo máximo de 72 horas.
Una vez iniciado el servicio no habrá devolución.

Se dará tolerancia de 30 minutos a cualquier servicio en nuestro centro. Luego de ello, se perderá el derecho a llevar la sesión o clase reservada sin devolución de dinero.
En caso de sesiones en campo (fuera de nuestro centro), se dará tolerancia máxima de 10 minutos.
En caso el cliente se retire por voluntad propia antes del término del servicio, no habrá reserva ni acumulación del tiempo restante.

Para el plan de 1 mes no hay la opción de reprogramación.
Para planes de 2 meses se podrá reprogramar hasta 2 clases como máximo.
Para planes de 3 meses se podrá reprogramar hasta 4 clases como máximo.
Podrá recuperar en los horarios disponibles PREVIA COORDINACIÓN. En caso no haya disponibilidad por aforo no se podrá hacer reprogramación.
Para que sea válida una reprogramación se deberá avisar por cualquiera de nuestros medios 24 horas antes de la sesión.

Se podrá reprogramar por única vez si lo solicita hasta 48 horas antes de la reserva.
Se reprogramará como máximo en los siguientes 7 días y sujeto a disponibilidad.

Los canales de pago son los que figuran en nuestra Web y los que demos por nuestros canales oficiales de comunicación.
En caso equivocación de algún número de cuenta, es responsabilidad únicamente del cliente.